近日，农民工赵师傅将印有“工会维权伸援手 法律援助解民忧”的锦旗送到邹城市总工会法律援助中心，并激动地对工作人员说：“多亏了工会的法律援助，拖欠俺们三年的工资终于要回来了。”据悉，赵师傅等人在济宁某置业公司开发住宅工地从事瓦工工作，该公司以疫情期间经营不善为由，一直拖欠赵师傅等人的部分工资。无奈之下，他们向邹城市总工会法律援助中心申请法律援助，在工会维权律师的帮助下，赵师傅等人拿回了属于自己的工资。

这是山东工会近年实施法律援助服务的众多案例之一。

(相关资料图)

五年来，山东工会不断通过理机制、建平台、强队伍夯实基础，大力推进工会法律援助服务工作，全力打造“工会法律援助服务在您身边”法律服务品牌，建立了调、裁、诉职工权益维护全链条参与的制度机制，形成横向“四方联动”、纵向省市县“三级贯通”、线上线下“两个平台”共同发力的工会法律援助服务工作格局。

五年来，聚焦高质量发展这一宏大主题，山东工会法律援助实体阵地实现从无到有的根本性转变，工会法律援助服务工作实现从弱到强的实质性蜕变。自2019年以来，全省工会为职工提供法律咨询15余万人次，调解、代理仲裁和诉讼案件5万余件，有力维护了职工合法权益，促进了山东省劳动关系和谐和社会大局稳定，充分展现了工会作为职工利益代表者和维护者的使命担当。

完善服务制度 推进实体建设

近年来，省总工会先后出台《山东省工会法律援助实施办法》《山东省工会法律援助指导意见》等文件，为工会法律援助服务工作提供制度支撑。下大力气建成职工随时随地看得见、找得到的工会法律援助实体机构，全力打造“工会法律援助服务在您身边”工作品牌。

2019年，省总工会在反复调研的基础上，决定在全省市、县两级工会依托职工服务中心、工人文化宫等工会阵地，高质量打造工会法律援助实体阵地。目前，全省16个市、136个县（市、区）全部建立工会法律援助实体阵地，配备法律服务人员4081人。积极推动工会法律援助向镇街、园区延伸，实现工会法律援助服务全覆盖的目标。如今，青岛市全部乡镇街道均建立职工法律服务站点，形成市-区-镇街三级维权网络，实现了工会维权资源力量的整合统一。济宁市任城区成立新就业形态劳动者服务中心，全力做好新业态劳动者权益维护工作，今年以来调处劳动争议案件6件。同时，依托各级工会法律援助机构，因地制宜设立劳动争议仲裁派驻庭、调裁对接室等，实现了“一站式”“一条龙”维权服务。坚持维权服务一体推进，将工会法律援助工作与困难职工救助有效衔接，初步形成事前预防、事中协调化解、事后维护救助相互衔接、闭环运作的工作体系。

搭建网上平台 组建专业团队

依托“齐鲁工惠”平台，省总工会建立山东省工会法律服务管理系统，职工可足不出户直接通过手机上的“齐鲁工惠”APP进行法律咨询、申请法律援助。目前，该平台已入驻法律服务人员2534人，全天候为职工提供高效便捷的法律援助服务。淄博市周村区将工会法律援助服务中心从“互联网+工会”升级到“人工智能+工会”，通过“职工家园-职工维权”智慧服务系统和工会智能普法机器人“工小法”、普法服务一体机，为职工提供24小时全天侯法律服务。

全省各级工会把工会法律专业人才队伍建设放到重要位置，多措并举筑牢工会法律援助服务工作的专业基础。

目前，全省已建立一支由4000余名工会干部、劳动关系协调师、劳动争议调解员、专业律师、法律服务志愿者等组成的工会法律援助服务工作者队伍，积极参与裁前、诉前调解等工作，为维护职工合法权益、调处化解劳动争议、促进社会和谐稳定发挥了重要作用。

加强部门联动 强化协同配合

加强与法院、人社、司法等部门联系，建立劳动争议诉调对接、劳动争议裁调对接、工会劳动法律监督与劳动保障监察协作、法律援助协作等多项机制，积极参与裁前、诉前调解等工作，维护职工合法权益、调处化解劳动争议、促进社会和谐稳定。目前，市县两级工会全部建立“法院+工会”诉调对接室，开展在线调解，已入驻调解组织143家，调解员848人，山东省参与调解案件数量连续两年保持全国工会第一。

工会联合司法等有关部门，定期开展“尊法守法·携手筑梦”“新就业形态劳动者法律服务月”等公益法律服务活动，为职工提供方便快捷的公共法律服务。其中，“尊法守法·携手筑梦”服务农民工公益法律服务行动开展以来，各级工会组建279支法律服务队，开展普法宣传4437场次，发放各类宣传资料141.05万份，提供现场法律咨询18.3万人次，惠及职工88.8万人次。如日照市开设每周一期职工维权专题栏目—FM879“工会法律在线”，邀请专业律师，围绕以农民工为主体的新就业形态劳动者开展专题普法，已开播67期，解答职工问题500余人次，20万听众同步在线收听。

今后五年，山东工会将进一步健全依法维权体系，形成事前预防、事中协调化解、事后维护救助相互衔接、闭环运作的工作体系，扩大“工会法律援助服务在您身边”服务品牌影响，提升法律服务工作实效，切实维护好职工合法权益。

（山东工人报 顾琦 张犁）

来源：中工网