1、火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费是一样的。

(资料图片仅供参考)

2、对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。

3、票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。

4、法律依据：根据《铁路旅客运输规程》第四十八条旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费：1.旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。

5、2.在发站开车前，特殊情况也可以在开车后2小时内，退还全部票价。

6、团体旅客必须在开车48小时以前办理。

7、3.旅客开始旅行后不能退票。

8、但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。

9、已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算;同行人同样办理。

10、4.退还带有"行"字戳迹的车票时，应先办理行李变更手续。

11、5.站台票售出不退。

12、市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。

13、必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。

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